顧客在視頻號里看到感興趣的產品，下單前可能希望有更多了解，這時候如果品牌能提供一個專業的客服來解答，會對成交起到重要作用。

作為顧客，在品牌的直播或視頻號中，打開感興趣的產品頁，在左下角就能找到客服進行咨詢。

那企業怎么在視頻號小店中配置微信客服呢？

管理員只需要登錄「視頻號小店」的管理后臺，在左側導航欄中選擇「店鋪管理->客服管理->接入」，就能配置微信客服。

用及時的服務建立信任，讓企業不錯過潛在商機。

此外，微信客服還支持接入視頻號直播間、商品櫥窗頁面，方便顧客在「刷短視頻」或「看直播」時都能直接聯系客服進行咨詢。

麗晶軟件（股票代碼 833277），專注時尚行業20余年，以前瞻性視角和前沿IT技術為時尚企業數字化轉型提供解決方案。以專業服裝軟件的企業信息化解決方案為基礎，以智慧零售、智能制造打造時尚行業新生態。

迄今， 麗晶已經為1萬+品牌、20萬+終端提供了數字化產品和服務。標桿客戶有：歌莉婭、影兒、伊芙麗、雅鹿、卡爾丹頓、UR、倩碧、富安娜、勁浪體育……

進入產業互聯網時代，麗晶致力于賦能每個時尚企業成為C2M的產業互聯網企業，幫助企業提升銷售效率與供給效率，建立產銷平衡的增長閉環。